Công ty TNHH Tin học Trí Việt cam kết cung cấp thông tin giá sản phẩm minh bạch, rõ ràng và phù hợp với chất lượng sản phẩm, dịch vụ cung cấp. Giá bán được áp dụng theo thông tin được Công ty công bố tại thời điểm khách hàng đặt mua và xác nhận đơn hàng.
1. Giá bán sản phẩm
Giá sản phẩm được niêm yết trên website hoặc được nhân viên kinh doanh thông báo trực tiếp cho khách hàng.
Giá bán có thể thay đổi tùy theo:
- Biến động giá từ nhà sản xuất và nhà cung cấp;
- Tình trạng tồn kho;
- Chương trình khuyến mại, ưu đãi;
- Thời điểm mua hàng;
- Cấu hình hoặc yêu cầu tùy chỉnh của khách hàng.
Công ty có trách nhiệm thông báo giá bán cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
2. Giá đã bao gồm thuế
Giá sản phẩm được công bố trên website được xác định theo thông tin thực tế tại thời điểm đăng tải.
Trường hợp giá chưa bao gồm thuế, phí vận chuyển hoặc các chi phí dịch vụ khác, Công ty sẽ thông báo rõ cho khách hàng trước khi xác nhận đơn hàng.
Các khoản chi phí phát sinh (nếu có) sẽ được thông báo và thống nhất với khách hàng trước khi thực hiện.
3. Giá và phí vận chuyển
Giá bán sản phẩm không bao gồm chi phí vận chuyển.
Phí vận chuyển được xác định dựa trên địa chỉ nhận hàng, khối lượng/kích thước sản phẩm và phương thức giao hàng.
Trước khi hoàn tất đơn hàng, khách hàng sẽ được thông báo tổng số tiền cần thanh toán, bao gồm giá sản phẩm và các khoản phí liên quan (nếu có).
4. Chương trình khuyến mại và ưu đãi
Công ty có thể triển khai các chương trình:
- Giảm giá trực tiếp;
- Tặng quà;
- Miễn hoặc hỗ trợ phí vận chuyển;
- Ưu đãi khi mua số lượng lớn;
- Ưu đãi dành cho khách hàng doanh nghiệp;
- Các chương trình khuyến mại khác.
Mỗi chương trình sẽ có điều kiện, thời gian áp dụng và phạm vi sản phẩm cụ thể.
Các chương trình khuyến mại không có giá trị quy đổi thành tiền mặt, trừ khi Công ty có quy định khác.
5. Giá dành cho khách hàng mua số lượng lớn
Đối với khách hàng mua số lượng lớn, khách hàng doanh nghiệp, đại lý hoặc dự án, Công ty có thể áp dụng mức giá và chính sách ưu đãi riêng.
Mức giá cụ thể sẽ được nhân viên kinh doanh tư vấn và xác nhận dựa trên số lượng, chủng loại sản phẩm, thời gian giao hàng và các điều kiện thanh toán.
6. Trường hợp sai lệch giá
Công ty luôn cố gắng đảm bảo thông tin giá trên website chính xác và được cập nhật thường xuyên.
Tuy nhiên, trong trường hợp xảy ra lỗi hiển thị, lỗi nhập liệu hoặc sai lệch giá do sự cố kỹ thuật, Công ty có quyền kiểm tra và xác nhận lại giá bán trước khi tiến hành giao hàng.
Nếu giá thực tế có sự thay đổi so với giá hiển thị, Công ty sẽ thông báo cho khách hàng để thống nhất phương án xử lý.
Đơn hàng chỉ được xem là hoàn tất khi Công ty xác nhận đơn hàng và giá bán với khách hàng.
7. Giá tại thời điểm đặt hàng
Giá áp dụng cho đơn hàng là giá được Công ty xác nhận tại thời điểm khách hàng đặt hàng.
Sau khi đơn hàng đã được Công ty xác nhận, mọi thay đổi về giá của sản phẩm trên website sẽ không làm thay đổi giá của đơn hàng đã được xác nhận, trừ khi hai bên có thỏa thuận khác.
8. Cam kết về giá
Công ty TNHH Tin học Trí Việt cam kết:
- Công khai thông tin giá sản phẩm rõ ràng;
- Thông báo các khoản phí liên quan trước khi xác nhận đơn hàng;
- Không tự ý thay đổi giá của đơn hàng đã được xác nhận;
- Thực hiện chương trình khuyến mại đúng điều kiện đã công bố;
- Hỗ trợ khách hàng khi phát sinh vấn đề liên quan đến thông tin giá.
